Perguntas frequentes
O que é o Programa P7S Trade-in?
É o programa da P7Sports em que sua raquete usada vira crédito para a sua próxima raquete — ou dinheiro via Pix, se você preferir só vender. Você manda as fotos pelo WhatsApp, recebe a proposta em até 24h e escolhe como quer receber.
Não precisa comprar nada para vender, e a avaliação é gratuita e sem compromisso: se a proposta não te agradar, sua raquete continua sua.
Quais raquetes são aceitas?
Raquetes de tênis adulto de linha intermediária e avançada, com estrutura 100% íntegra. Não entram no programa: trinca, aro empenado, reparo ou repintura, cabo modificado, e modelos infantis ou de linha recreativa.
Corda e grip não influenciam — gastos, arrebentados ou ausentes, tanto faz. Avaliamos o quadro da raquete.
Na dúvida, manda as fotos que a gente avalia.
Como funciona a avaliação?
Você envia pelo WhatsApp as fotos da raquete seguindo o guia de fotos, junto com marca, modelo e tamanho da empunhadura. Em até 24 horas você recebe a proposta com os valores em crédito e em dinheiro, e o Grade provisório de conservação:
Grade A+ — sem uso, condição de nova.
Grade A — uso mínimo, pintura praticamente impecável.
Grade B — marcas normais de jogo, sem grafite exposto. É a condição mais comum.
Grade C — desgaste visível na pintura, estrutura totalmente íntegra.
Quanto vale a minha raquete?
Depende do modelo, da procura por ele hoje e do Grade de conservação — cada avaliação é individual, não por tabela fixa. Raquetes de linha intermediária e avançada em bom estado começam em R$ 450 em crédito; modelos de alta procura chegam bem acima disso. O crédito vale até 20% mais que a oferta em dinheiro.
A proposta enviada pelo WhatsApp é final?
A proposta é feita com base nas fotos, com Grade provisório. Quando a raquete chega, fazemos a inspeção física: se o estado corresponder ao descrito, o valor é exatamente o combinado.
Se identificarmos algo diferente, enviamos uma nova proposta e você tem 3 dias para aceitar ou pedir a raquete de volta — devolvemos com código de rastreio, por nossa conta.
Como funciona o crédito?
O crédito P7S pode ser usado em qualquer raquete do catálogo — você paga só a diferença. Vale por 6 meses a partir da confirmação da inspeção, é gerado individualmente para cada negociação, aplicado sobre o preço de tabela e usado em uma única compra.
Não acumula com promoções, cupons ou campanhas — é assim que conseguimos manter o crédito alto: o valor que não vai para desconto volta para você na avaliação da sua raquete.
Como entrego a raquete e quando recebo?
Em Campinas e região, combinamos a entrega em mãos. Para outras cidades, o envio é por Correios ou transportadora, sempre com código de rastreio — nas trocas por crédito o frete é por nossa conta, nas vendas em dinheiro por conta do vendedor.
O crédito é liberado, ou o Pix é feito, no mesmo dia útil da confirmação da inspeção.
Recebo nota fiscal e contrato?
Sim. Toda operação é formalizada com termo de compra e venda e nota fiscal. Os dados usados no termo são tratados conforme a LGPD, exclusivamente para a formalização da operação.
Pronto para avaliar sua raquete? Manda as fotos que a gente cuida do resto.